msn musik download - faq |
Was ist mit MSN Musik Download passiert? MSN Musik Download wurde durch Zune ersetzt. Zune ist das neue Onlineportal für die Wiedergabe von Filmen und Musik auf Ihrem PC, Ihrer XBOX oder auf dem neuen Windows Phone 7.
Wo sind meine persönlichen Daten? http://www.live.com/ Sie finden Ihre persönlichen Daten nach wie vor in Ihrem Windows Live ID-Konto. Zur Verwaltung Ihres Kontos gehen Sie zu.
Wo ist mein Kaufverlauf? Der Kaufverlauf von MSN Musik Download ist nicht mehr verfügbar.
Wo ist mein Restguthaben? Falls Sie nach der Abschaltung von MSN Musik Download noch ein Restguthaben hatten, erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie sich Ihr Guthaben rückerstatten lassen oder in Microsoft Points umwandeln können. Mit Microsoft Points können Sie zum Beispiel Musik und Videos auf Zune oder Spiele bei Xbox kaufen. Falls Sie sich das Guthaben lieber rückerstatten lassen möchten, senden Sie Ihre Anfrage an die Kundenbetreuung von MSN Music. Geben Sie dabei Ihre Windows Live ID, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Anschrift an. Falls Sie Ihr Guthaben in Microsoft Points umgewandelt haben, erhalten Sie keine Rückerstattung.
Wo befinden sich die Tracks aus meinem Kaufverlauf, die ich noch nicht heruntergeladen habe? Falls Sie Tracks gekauft, aber vor der Abschaltung von MSN Musik Download nicht heruntergeladen haben, erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie sich das Guthaben für die Downloads rückerstatten lassen oder in Microsoft Points umwandeln können. Mit Microsoft Points können Sie zum Beispiel Musik und Videos auf Zune oder Spiele bei Xbox kaufen. Falls Sie sich das Guthaben lieber rückerstatten lassen möchten, senden Sie Ihre Anfrage an die Kundenbetreuung von MSN Music. Geben Sie dabei Ihre Windows Live ID, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Anschrift an. Falls Sie das Guthaben für Ihre Downloads in Microsoft Points umgewandelt haben, erhalten Sie keine Rückerstattung. Sie werden während eines Zeitraumes von maximal 3 Monaten nach dem Kaufdatum die Möglichkeit haben Ihre MSN Credits in MS Points umzuwandeln oder eine Erstattung zu erhalten. Wenn sie bis zum Ende dieses Zeitraums (3 Monate nach dem Kaufdatum) ihre Creditumwandlung nicht aktiviert haben oder sich für eine Erstattung entschieden haben, werden wir ihnen eine abschließende Erstattung vorschlagen. |
