¿Tienes preguntas acerca de cómo se utiliza el Bazar Zune? Busca aquí las respuestas.
Note
El Bazar Zune no está disponible en todas las regiones.
¿Qué es una etiqueta de Zune?
Una etiqueta de Zune es el nombre único que te representará ante la comunidad social de Zune. La etiqueta de Zune se elige al crear una cuenta nueva de Zune.
¿Por qué dice que mi etiqueta de Zune ya está en uso?
Alguien está utilizando el nombre que has seleccionado. Selecciona entre algunas etiquetas alternativas o prueba con otra etiqueta de Zune.
¿Por qué dice que mi etiqueta de Zune no es válida?
Tu etiqueta de Zune puede utilizar las letras Aa–Zz, los números 0–9 y espacios simples. Sin embargo, las etiquetas de Zune no pueden empezar con un número y no pueden contener palabras que estén reservadas o que podrían resultar ofensivas. La palabra "Zune" no se puede utilizar en una etiqueta de Zune.
Ya tengo un nombre de jugador de Xbox LIVE. ¿Cómo puedo registrarme?
Si tienes un nombre de jugador de Xbox LIVE y utilizas la misma cuenta de Windows Live ID para Zune, tu etiqueta de Zune será igual que tu nombre de jugador. Simplemente, utiliza tu cuenta de Windows Live ID durante el registro.
En este momento, para poder registrarte en Zune, tu cuenta de Xbox LIVE tiene que ser una cuenta de EE. UU.
Ya tengo una etiqueta de Zune. ¿Cómo puedo registrarme?
Si ya tienes una etiqueta de Zune, basta con hacer clic en el botón de inicio de sesión del software de Zune e indicar tu cuenta de Windows Live ID.
¿Qué es Windows Live ID?
Windows Live ID es un nombre de inicio de sesión que puedes utilizar en diversos sitios web de Microsoft y en otros sitios web. Si tienes una cuenta de MSN, Hotmail, Xbox LIVE o Xbox.com, entonces ya tienes una cuenta de Windows Live ID. (Windows Live se llamaba antes Passport Network).
Para crear una cuenta de Windows Live ID, necesitas una cuenta de correo electrónico. Si no dispones de una cuenta de correo electrónico, ve a Windows Live Hotmail para crear una con Windows Live ID.
No puedo leer esos caracteres borrosos de la imagen que salen durante el registro. ¿Qué puedo hacer?
Si no puedes leer los caracteres, prueba a hacer clic con el botón Actualizar situado a la derecha de la imagen. Si deseas oír los caracteres, haz clic en el icono en forma de altavoz.
¿Qué debo comprar, Microsoft Points o un Zune Pass?
Si deseas crear una enorme colección de grandes canciones para escucharlas en t Zune, un Zune Pass es la solución ideal. Pero si prefieres tener unas cuantas canciones o grabar tus propios CD, entonces te convendrá comprar las canciones con Microsoft Points.
Por supuesto, puedes hacer las dos cosas: probar toda la espléndida música con un Zune Pass y, a continuación, comprar tus canciones favoritas para grabarlas en un CD.
Puedes comprar Microsoft Points o un Zune Pass mediante una tarjeta de crédito, o bien canjear el código desde una tarjeta de prepago. Para comprar Microsoft Points o Zune Pass, es necesario que tengas una dirección de facturación en EE.UU.
¿Qué es un Zune Pass?
Un Zune Pass es una suscripción que te permite descargar tantas canciones como desees desde el Bazar Zune y escucharlas todo el tiempo que dure tu suscripción.
Las canciones que descargues con un Zune Pass no se pueden grabar en un CD. Para obtener derechos de grabación para una canción, compra la canción con Microsoft Points.
¿Cuáles son la ventajas de un Zune Pass?
Mientras tu suscripción de Zune Pass sea válida, podrás:
Las canciones que descargues con Zune Pass no se pueden grabar en un CD. Si decides no renovar tu Zune Pass después de que haya finalizado el período de suscripción, ya no podrás reproducir las canciones descargadas, aunque seguirán apareciendo en tu colección de Zune.
¿Qué son los Microsoft Points?
Cuando compras algo en el Bazar Zune o en el Bazar Xbox LIVE, tendrás que utilizar Microsoft Points. En primer lugar, se compran Microsoft Points para la cuenta y después se utilizan estos puntos para conseguir canciones, vídeos y otro contenido multimedia.
¿Cuáles son las ventajas de comprar canciones con Microsoft Points?
Esto es lo que se puede hacer con las canciones que se compran en el Bazar Zune:
¿Cuáles son las ventajas de comprar vídeos con Microsoft Points?
Esto es lo que se puede hacer con los vídeos que se compran en el Bazar Zune:
¿Cómo puedo comprar un Zune Pass?
Encontrarás instrucciones detalladas para comprar un Zune Pass en Obtener un Zune Pass.
¿Cuánto cuesta un Zune Pass?
Para obtener un Zune Pass debes realizar un pago mensual de 14,99 dólares de Estados Unidos (impuestos no incluidos). Para obtener más información acerca de Zune Pass, consulta Obtener un Zune Pass.
¿Están los impuestos incluidos en el precio de un Zune Pass?
No. Los impuestos pertinentes se cobrarán aparte.
Acabo de comprar un Zune Pass. ¿Cómo se utiliza?
La siguiente ocasión que inicies sesión en el software de Zune y visites el Bazar Zune, verás botones de descarga junto a la mayoría de las canciones. Haz clic en el botón de descarga de la canción o álbum que quieras descargar.
Para administrar tu suscripción, haz clic en Configuración, Cuenta.
¿Cómo puedo canjear mi código de prepago?
Cuando inicies sesión en tu cuenta, haz clic en Configuración, Cuenta y, a continuación, haz clic en Canjear código. A continuación, escribe el código de 25 dígitos y haz clic en Canjear.
¿Cómo compro canciones con Microsoft Points cuando tengo un Zune Pass?
Consulta Obtener música en el Bazar Zune para obtener instrucciones detalladas sobre la compra de música con Microsoft Points cuando tengas una cuenta de Zune Pass.
No todas las canciones tienen derechos basados en suscripción y, por tanto, puede que tengas que comprar estas canciones.
¿Puedo descargar vídeos con un Zune Pass?
No, no es posible descargar vídeos con un Zune Pass.
¿Qué es la renovación automática?
El Zune Pass se renueva de forma automática mediante la tarjeta de crédito para que puedas seguir disfrutando de las ventajas de Zune Pass sin interrupciones. Puedes elegir si prefieres que el cobro en tu tarjeta se haga cada mes o cada trimestre (tres meses).
¿Tengo que renovar automáticamente mi Zune Pass?
Sí.
¿En qué día del mes se renueva automáticamente el Zune Pass?
La fecha del mes de la transacción original es la fecha de renovación. Por ejemplo, si compraste el Zune Pass el día quince de un mes, se facturará automáticamente el día quince de cada mes.
¿Tengo que pagar más por poner música de Zune Pass en un segundo dispositivo Zune?
Claro que no. Puedes escuchar la música de Zune Pass en un máximo de tres dispositivos Zune.
¿Puedo escuchar música de Zune Pass en varios equipos?
Por supuesto. Puedes escuchar música descargada desde la cuenta Zune Pass en un máximo de tres equipos.
Si cancelo mi Zune Pass, ¿puedo seguir escuchando la música que he descargado?
No. Tu Zune Pass debe estar actualizado para poder seguir reproduciendo la música que se ha descargado con él. Las descargas del Zune Pass caducan automáticamente si no se renueva la suscripción a Zune Pass.
¿Por qué tengo que proporcionar la información de tarjeta de crédito para la cuenta de mi hijo?
Si tu hijo tiene menos de 13 años, Zune te pide los datos de una tarjeta de crédito válida para comprobar que eres un adulto. No se realizan cargos en tu tarjeta de crédito. Esa información se utiliza únicamente para validar que eres mayor de edad. La información de tu tarjeta de crédito no queda registrada.
Acabo de cambiar la configuración de mi hijo. ¿Cuándo surtirán efecto los cambios?
La nueva configuración surtirá efecto la próxima vez que tu hijo inicie sesión en su cuenta Zune.
¿Está segura la información de mi cuenta?
Sí, todas las páginas del Bazar Zune son seguras. Para ver el certificado de seguridad, haz clic en el icono en forma de candado de tu explorador web.
¿Está protegida la música que descargo desde el Bazar Zune?
La música que compras en formato MP3 no tiene derechos de uso multimedia asociados: puedes hacer una copia de seguridad, usarla en otros equipos y dispositivos, y grabarla en tu propio CD. La música que descargas del Bazar Zune mediante una suscripción Zune Pass está protegida por derechos de uso multimedia, que limitan el uso que se puede hacer de las canciones. Para obtener más información, consulta Preguntas más frecuentes acerca de los derechos de uso multimedia.
¿Por qué no puedo ver las imágenes en miniatura de los vídeos musicales que he comprado?
Actualmente, Windows XP no puede mostrar imágenes en miniatura de los vídeos musicales comprados en el Bazar Zune. No obstante, los vídeos están completos y se reproducen correctamente.
