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Aide en ligne

Avez-vous une question concernant une fonctionnalité de Zune Musique + Vidéo ? Vous avez plusieurs ressources en ligne à votre disposition :

  • Le Support Zune.net propose des informations utiles sur l’utilisation du logiciel Zune Musique + Vidéo pour tirer le meilleur parti de Zune.

  • Recherchez dans la Base de connaissances Microsoft des solutions techniques et des procédures de résolution de problème liés à Zune ou Windows Phone.

  • Zune Answers ou Windows Phone Answers rassemblent des forums où vous pouvez poser vos questions et recevoir des réponses de la part de la communauté.

 

Support assisté

Nous vous proposons de l’aide pour les problèmes suivants :

  • messages d’erreur ou problèmes lors de l’installation du logiciel Zune ;

  • problèmes liés à la synchronisation du logiciel Zune ;

  • problèmes avec le marché Zune ou la gestion de la facturation et des comptes.

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