Lisez ce document pour savoir si vous devez installer la version 32 bits ou 64 bits du logiciel Zune sur votre ordinateur. Installez la version du logiciel dont le compte de bits correspond à celui de votre système d'exploitation.

Trouvez le compte de bits de votre système d’exploitation Windows 7 ou Windows Vista

1. Dans la barre des tâches, cliquez sur le bouton Démarrer, puis entrez « système » dans la boîte de recherche.
2. Dans les résultats de la recherche, dans le groupe Programmes, cliquez sur Information système.
3. Dans le volet de droite, sous Élément, défilez jusqu’à Type de système :
   • Les systèmes d’exploitation à 32 bits utilisent la forme « Système d’exploitation 32-bits » ou « PC à base x86 ».
   • Les systèmes d’exploitation à 64 bits utilisent la forme « Système d’exploitation 64-bits » ou « PC à base x64 ».
     

Trouvez le compte de bits de votre système d’exploitation Windows XP

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Entrez « sysdm.cpl » dans la boîte de recherche, puis cliquez sur OK.
3. Cliquez sur l’onglet Général dans la boîte de dialogue Propriétés système, puis affichez la zone système.
   • Les systèmes d’exploitation à 32 bits affichent « Microsoft Windows XP [Version] [Année] ».
   • Les systèmes d’exploitation à 64 bits affichent « Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64 [Version] [Année] ».

Si vous n’arrivez toujours pas à déterminer le compte de bits de votre système d’exploitation, contactez le support Microsoft.