GUIDE DU PRODUIT ZUNE

Lisez ce guide afin d’obtenir d’importantes informations relatives à la sécurité et à la santé ainsi que les conditions de la garantie limitée qui s’applique à l’appareil Zune que vous avez acheté.

Ce guide comprend d’importantes informations sur plusieurs produits Zune. Parmi les sections énumérées ci-dessous, reportez-vous à celles qui s’appliquent aux fonctionnalités de votre appareil.

Ce symbole identifie des messages relatifs à la sécurité et à la santé dans le présent guide et les autres manuels relatifs aux produits.

TABLE DES MATIÈRES

• Informations importantes relatives à la sécurité
• Zune et écouteurs Zune
• Appareil Zune
• Tous les produits Zune
• Zune et adaptateur CA Zune
• Zune et chargeur/émetteur FM Zune
• Télécommande sans fil Zune
• Écouteurs Zune, chargeur/émetteur FM Zune et étui en cuir Zune
• Élimination des rebuts de matériel électrique et électronique
• Garantie
• Contrat d'entretien prolongé pour le baladeur Zune
• Gestion des droits numériques
• Informations relatives aux brevets
• Dépannage
• Service à la clientèle
• Pour les clients aux États-Unis
• Pour les clients au Canada

INFORMATIONS IMPORTANTES RELATIVES À LA SÉCURITÉ

Lisez ces instructions.

Conservez ces instructions.

Tenez compte de tous les avertissements et suivez toutes les instructions.

N’utilisez pas le produit près de l’eau.

Ne nettoyez le produit qu’à l’aide d’un chiffon sec.

Respectez les instructions du fabricant.

N’utilisez pas le produit près des sources de chaleur comme les radiateurs, les registres de chaleur, les cuisinières ou les autres appareils (y compris les amplificateurs) qui produisent de la chaleur.

N’utilisez que des accessoires approuvés par le fabricant.

Débranchez le produit pendant les orages électriques ou lorsque vous ne comptez pas l’utiliser pendant une longue période.

Confiez l’entretien à un personnel qualifié. Un entretien est nécessaire lorsque le produit a été endommagé de quelque façon que ce soit, par exemple lorsque l’adaptateur CA a été endommagé, que du liquide a été renversé sur le produit ou que le produit a été exposé à la pluie ou à l’humidité, ne fonctionne pas correctement ou a été échappé.

AVERTISSEMENT Afin de réduire le risque d’incendie ou de choc électrique, n’exposez pas le produit à la pluie ou à l’humidité.

ZUNE ET ÉCOUTEURS ZUNE

PERTE AUDITIVE

Le volume sonore du Zune peut être assez élevé pour entraîner une perte auditive permanente. Pour protéger votre ouïe pendant que vous utilisez le Zune :

LAISSEZ LE VOLUME BAS

Réglez le volume de sorte à entendre clairement dans un endroit tranquille, sans plus.

• Ne montez pas le volume après avoir commencé à écouter. Avec le temps, vos oreilles s’habituent de façon à ce qu’un volume élevé semble normal, mais ce volume peut quand même endommager votre ouïe.
• Ne montez pas le volume dans le but d’étouffer le bruit extérieur. Le bruit extérieur combiné au son de vos écouteurs risque d’endommager votre ouïe. Les écouteurs fermés ou suppresseurs de bruit réduisent l’intensité du bruit extérieur afin que vous n’ayez pas à augmenter le volume.

Si vous ne pouvez pas entendre quelqu’un près de vous qui parle normalement, baissez le volume. Les sons qui noient les paroles d’intensité normale peuvent endommager votre ouïe. Même en portant des écouteurs fermés ou suppresseurs de bruit, vous devriez entendre la voix des personnes qui vous entourent.

RÉDUISEZ AU MINIMUM LE TEMPS QUE VOUS PASSEZ À ÉCOUTER DES SONS D'UNE INTENSITÉ ÉLEVÉE

Plus vous passez de temps à écouter des sons d’une intensité élevée, plus vous risquez d’endommager votre ouïe. Plus le son est fort, moins le temps nécessaire pour endommager l’ouïe est long.

• Réduisez au minimum le temps que vous passez à écouter des sons d’une intensité élevée. Écouter de la musique en réglant le Zune au volume maximum et en portant des écouteurs Zune peut endommager votre ouïe de façon permanente en 15 minutes.
• Même les volumes plus faibles peuvent entraîner une perte auditive si vous y êtes exposé(e) pendant de nombreuses heures.
• Tous les sons que vous entendez pendant une journée s’additionnent. Si vous écoutez le Zune à un volume élevé et que vous êtes exposé à d’autres sons d’une intensité élevée, votre ouïe sera endommagée plus rapidement.
• Pour utiliser le Zune en toute sécurité sans limite de temps, maintenez le volume suffisamment bas pour pouvoir converser avec les personnes près de vous.

LES ÉCOUTEURS DE RECHANGE PEUVENT ÊTRE PLUS BRUYANTS

Il se peut que les autres écouteurs soient plus bruyants que les écouteurs Zune, même si le réglage du volume est identique. Lorsque vous changez d’écouteurs, réglez à nouveau le volume en partant d’un niveau bas.

SACHEZ RECONNAÎTRE LES SYMPTÔMES D'UNE PERTE AUDITIVE

Cessez d’utiliser votre Zune et faites vérifier votre ouïe si :

• Vous souffrez d’une perte auditive.
• Vous entendez un bourdonnement dans vos oreilles.
• Votre voix semble étouffée.
• Le son semble terne ou monotone.

Nous vous recommandons de faire vérifier votre ouïe par un audiologiste de façon régulière. Pour de plus amples renseignements, consultez la page www.zune.net/safety .

PRÊTEZ ATTENTION À CE QUI VOUS ENTOURE

N’utilisez pas les écouteurs Zune et ne regardez pas de vidéos pendant que vous conduisez, faites du vélo ou marchez près de la circulation automobile. Ne touchez pas aux commandes de l’émetteur FM Zune lorsque vous êtes au volant. Il est plus sûr de régler les commandes à l’arrêt ou de demander à un passager de le faire.

Maintenez toujours le volume suffisamment bas pour pouvoir entendre les gens parler et les sons qui signalent un danger, par exemple les alarmes d’incendie.

ÉVITEZ LES INFECTIONS EN PORTANT LES ÉCOUTEURS ZUNE

S’ils sont sales, les écouteurs Zune peuvent causer des infections de l’oreille. Nettoyez fréquemment vos écouteurs à l’aide d’un antiseptique comme de l’alcool isopropylique. Si les écouteurs provoquent une irritation, cessez de les utiliser. Il pourrait s’agir d’un signe d’infection ou présager d’une infection prochaine.

APPAREIL ZUNE

SÉCURITÉ CONCERNANT LA PILE

L’appareil Zune contient une pile intégrée. Une utilisation inappropriée de la pile risquerait de provoquer une explosion. Vous ne devez jamais chauffer, ouvrir, perforer ou mutiler le produit ni le jeter dans un feu. Ne laissez pas le produit à un endroit exposé à l’ensoleillement direct pendant une longue période, car il pourrait fondre ou la pile pourrait être endommagée.

EMBARQUEMENT DANS UN AVION

Avant de monter à bord d’un avion ou de ranger un appareil sans fil Zune dans des bagages devant être enregistrés, éteignez le produit. À l’instar d’un téléphone cellulaire, cet appareil sans fil peut émettre de l’énergie radiofréquence (RF) lorsqu’il est allumé. Désactivez l’option sans fil de Zune lorsque vous utilisez l’appareil Zune en avion. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres (Settings), Sans fil (Wireless), puis Désactivé (Off).

CRISES D'ÉPILEPSIE LIÉES À LA PHOTOSENSIBILITÉ

Pour un très faible pourcentage de personnes, l'exposition à certaines images, notamment aux lueurs ou motifs clignotants pouvant apparaître dans les vidéos dont les jeux, les publicités, les films ou autres images vidéos, risque de provoquer une crise d’épilepsie liée à la photosensibilité, même chez des personnes sans antécédent épileptique.

Les symptômes de ces crises peuvent varier; ils comprennent généralement des étourdissements, une altération de la vision, des mouvements convulsifs des yeux ou du visage, la crispation ou le tremblement des bras ou des jambes, une désorientation, une confusion ou une perte de connaissance momentanée. Ces crises peuvent également provoquer une perte de connaissance ou des convulsions pouvant engendrer des blessures dues à une chute sur le sol ou à un choc avec des objets avoisinants.

Regardez immédiatement ailleurs, cessez de jouer (aux jeux vidéo) et consultez un médecin si vous ressentez de tels symptômes. Il est conseillé aux parents de surveiller leurs enfants et de leur poser des questions concernant les symptômes ci-dessus; les enfants et les adolescents sont effectivement plus sujets à ce genre de crise que les adultes.

Les précautions suivantes peuvent réduire le risque d'une crise d'épilepsie photosensible :

• Regardez l'écran d'aussi loin que possible.
• Utilisez un écran plus petit, si possible.
• Regardez des vidéos ou jouez dans une pièce bien éclairée.
• Évitez de regarder des vidéos ou de jouer en cas d'envie de dormir ou de fatigue.

Si vous ou un membre de votre famille avez des antécédents de crises d'épilepsie, consultez un médecin avant de jouer.

TOUS LES PRODUITS ZUNE

AVERTISSEMENT!

Le défaut de bien installer, utiliser et entretenir ce produit peut augmenter les risques de blessure grave ou de décès, ou bien de dommages aux appareils. Lisez le présent guide et conservez tous les guides imprimés pour consultation ultérieure. Pour des guides de rechange ou des coordonnées, consultez la page www.zune.net/support .

NE TENTEZ PAS D'EFFECTEUR DES RÉPARATIONS

Ne tentez pas de démonter, d’ouvrir, de réparer ou de modifier le produit, les accessoires ou le bloc d’alimentation. Vous pourriez courir un risque de choc électrique ou autre. Tout signe de tentative d’ouverture et/ou de modification de l’appareil, y compris tout décollement, toute perforation ou tout retrait des étiquettes, annulera la garantie limitée.

Confiez l’entretien à un personnel qualifié. Un entretien est nécessaire lorsque le produit a été endommagé de quelque façon que ce soit, par exemple lorsque l’adaptateur CA a été endommagé, que du liquide a été renversé sur le produit ou que le produit a été exposé à la pluie ou à l’humidité, ne fonctionne pas correctement ou a été échappé.

Tenez compte de tous les avertissements et suivez toutes les instructions.

N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT PRÈS DE L'EAU

N’utilisez pas le produit près de l’eau. Afin de réduire le risque d’incendie ou de choc électrique, n’exposez pas le produit à la pluie ou à l’humidité.

SÉCURITÉ CONCERNANT LES CÂBLES ET LES CORDONS

Placez tous les câbles et les cordons de façon à ce que les personnes et les animaux qui se déplacent à cet endroit ne trébuchent pas dessus ou ne les accrochent accidentellement. Ne laissez pas les enfants jouer avec les câbles et les cordons.

UTILISATION ET NETTOYAGE

Utilisez le produit en respectant les instructions.

N’utilisez pas le produit près d’une source de chaleur. N’utilisez que des accessoires approuvés par Microsoft.

Ne nettoyez le produit qu’à l’aide d’un chiffon sec.

ZUNE ET ADAPTATEUR CA ZUNE

ADAPTATEUR CA ZUNE

Avant de brancher l’adaptateur CA dans une prise de courant, assurez-vous que ses broches sont bien droites.

APPAREILS ALIMENTÉS PAR COURANT ALTERNATIF

Ces précautions s’appliquent à tous les produits qui se branchent dans une prise murale standard.

Si vous ne prenez pas les précautions suivantes, vous risquez de vous blesser gravement, voire de décéder des suites d’une décharge électrique, de provoquer un incendie électrique ou d’endommager l’appareil.

Pour sélectionner une source d’alimentation appropriée pour votre appareil :

• N’utilisez que le bloc d’alimentation fourni avec votre appareil ou obtenu auprès d’un centre de réparation autorisé.
• N’utilisez pas de sources d’alimentation non standard, telles que des génératrices ou des onduleurs, même si la tension et la fréquence semblent acceptables. N’utilisez que du courant alternatif fourni par une prise murale standard.

ZUNE ET CHARGEUR/ÉMETTEUR FM ZUNE

Pour éviter d'épuiser la batterie du véhicule, déconnectez le chargeur/émetteur FM du pack de voiture Zune de la prise de courant du véhicule lorsque vous envisagez de ne pas utiliser l'émetteur pendant une longue période.

ATTENTION : EXPOSITION À L'ÉNERGIE RADIOFRÉQUENCE

Pour respecter les normes de la FCC en matière d’exposition à l’énergie radiofréquence, cet appareil ne doit pas être co-implanté ni utilisé conjointement avec une autre antenne ou un autre émetteur.

TÉLÉCOMMANDE SANS FIL ZUNE

AVERTISSEMENTS

Vous ne devez jamais ouvrir, chauffer, recharger, désassembler ou inverser les piles, ni les jeter dans un feu ou exposer leur contenu à l'eau.

Remplacez la pile uniquement avec le même type ou un type équivalent (CR2032). Un mauvais remplacement de la pile risquerait de provoquer une explosion.

ATTENTION : EXPOSITION À UN MATÉRIAU PERCHLORATÉ

La pile de la télécommande sans fil Zune contenant un matériau perchloraté, des précautions particulières peuvent être applicables. Consultez la page www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate (en anglais).

PRÉCAUTIONS

Ne manipulez pas la pile à l'aide de pinces ou d'autres outils de métal qui risqueraient de provoquer un court-circuit et de réduire ainsi la durée de vie de la pile.

Gardez la pile hors de la portée des enfants. Si elle est avalée, demandez de l'assistance médicale immédiatement. Le boîtier de la pile risquerait de se briser et son contenu pourrait endommager l'estomac ou les intestins.

Jetez les piles conformément aux normes locales et nationales en matière de gestion des déchets, y compris celles qui régissent la récupération et le recyclage des rebuts de matériel électrique et électronique.

ÉCOUTEURS ZUNE, CHARGEUR/ÉMETTEUR FM ZUNE ET ÉTUI EN CUIR ZUNE

Les écouteurs Zune, le chargeur/émetteur FM Zune et l'étui en cuir Zune contiennent des aimants à basse intensité. Ces accessoires risquent de dérégler les stimulateurs cardiaques et d'effacer les dispositifs qui stockent des données magnétiques (comme les cartes de débit, les cartes de détaillants, les cartes-cadeaux et les cartes de crédit). Par conséquent, il faut les éloigner de quelques centimètres des articles sensibles aux champs magnétiques.

PACK VOITURE ZUNE

AVERTISSEMENT

Ne placez pas le Zune, le panneau de fixation au tableau de bord ou d'autres objets sur un coussin gonflable ou près de celui-ci. En cas de gonflement du coussin, ces objets pourraient causer de graves blessures et même la mort.

ÉLIMINATION DES REBUTS DE MATÉRIEL ÉLECTRIQUE ET ÉLECTRONIQUE EN UNION EUROPÉENNE ET DANS D'AUTRES PAYS DOTÉS DE SYSTÈNES DE COLLECTE DISTINCTS

Le symbole sur le produit ou sur l'emballage signifie que le produit ne doit pas être jeté avec vos autres déchets ménagers. En effet, il vous incombe de le remettre à un point de collecte approprié pour le recyclage du matériel électrique et électronique. Cette collecte et ce recyclage distincts permettront de conserver les ressources naturelles et de prévenir d'éventuelles conséquences néfastes sur la santé humaine et l'environnement découlant de la présence possible de substances dangereuses dans le matériel électrique et électronique. Pour de plus amples renseignements sur les points de collecte des déchets électriques et électroniques, veuillez communiquer avec votre administration locale, votre service d’élimination des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté ce produit. Pour de plus amples renseignements sur ces consignes, veuillez communiquer avec weee@microsoft.com.

GARANTIE – ÉTATS-UNIS

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE AFIN DE BIEN COMPRENDRE QUELS SONT VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS!

GARANTIE LIMITÉE

Par le terme « Produit Zune », on entend l’appareil Zune de Microsoft, y compris (lorsqu’ils sont considérés comme un tout) les logiciels Microsoft intégrés aux microprocesseurs qui se trouvent à l’intérieur du Zune et le matériel compatible Zune fabriqué par ou pour Microsoft et compris avec l’appareil Zune ou acheté séparément. L’utilisation du produit Zune constitue l’acceptation des conditions présentes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez retourner le produit Zune inutilisé dans son emballage d’origine, au plus tard cinq jours après l’achat.

A. GARANTIES

• Garantie expresse d’un an. Sous réserve des conditions générales de la présente garantie limitée, Microsoft vous garantit, à vous uniquement (l’acheteur initial), que dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, le produit Zune sera essentiellement conforme à ce qui est indiqué dans la documentation imprimée de directives d’utilisation qui l’accompagne, et ce, pendant un délai d'un an à partir de la date indiquée sur votre reçu de caisse (la « période de garantie »).
• Garantie implicite. Il se peut que vous jouissiez également d’une garantie et/ou condition implicite en vertu des lois de certains territoires, dont la durée est par la présente limitée à la période de garantie. Certains territoires ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie ou condition implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Pour ce qui est des vices découverts après la période de garantie, il n’y a pas de garantie ou condition de quelque nature que ce soit.

B. OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE

Pour recevoir les instructions relatives à l’obtention des services de réparation ou de remplacement offerts aux termes de la garantie, vous devez vous connecter à la page www.zune.net/repair.

Vous devez également :

1. Présenter une preuve d’achat sous la forme d’un contrat de vente, d’un reçu ou d’une facture (ou d’une copie) authentique et daté(e), attestant que votre demande de service est faite au cours de la période de garantie.
2. Suivre les instructions d’expédition et les autres directives de Microsoft si ce dernier établit que la totalité ou une partie de votre produit Zune doit être retourné à des fins de réparation ou de remplacement. Pour pouvoir obtenir le service de garantie, vous devez apporter le produit Zune à l’endroit indiqué par Microsoft ou le faire parvenir à cet endroit dans un emballage adéquat qui offre un degré suffisant de protection. À moins que les lois en vigueur dans votre territoire n’en prévoient autrement, vous devrez assumer les coûts liés à l’expédition ou au transport à l’égard du service de garantie.
3. Supprimez ou retirez les fichiers ou les données que vous considérez comme privés ou confidentiels avant d’envoyer le produit Zune à Microsoft.

Le défaut de suivre les instructions qui précèdent peut occasionner des retards, vous forcer à engager des frais supplémentaires ou même annuler votre garantie.

C. RECOURS EXCLUSIF

Au cours de la période de garantie et sous réserve des lois applicables, Microsoft devra, à son choix et comme votre recours exclusif en cas de violation de la présente garantie limitée ou de toute garantie implicite :

• Réparer ou remplacer un produit Zune défectueux, ou
• Après le retour de votre produit Zune, vous faire un paiement se limitant aux dommages raisonnables que vous avez subis, mais uniquement jusqu’à concurrence du prix d’achat que vous avez payé à l’égard de votre produit Zune. Ce remboursement peut comporter une déduction relativement à la dépréciation en fonction de l’usage réel que vous avez fait du produit.
• Les pièces ou le produit Zune de rechange seront neufs, remis à neuf ou d’occasion mais en état de fonctionner, offrant des fonctions et des performances comparables à la pièce ou au produit Zune d’origine et seront garantis pendant le reste de la période de garantie initiale ou pendant 30 jours après la date de l’expédition du produit Zune qui vous a été retourné, selon le plus long de ces deux délais.
• VOUS CONVENEZ QUE MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE VOS DONNÉES OU DE VOTRE CONTENU DÉCOULANT DE LA RÉPARATION OU DU REMPLACEMENT DE VOTRE PRODUIT ZUNE PAR MICROSOFT.
• Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous imputer des frais relativement à ses efforts pour diagnostiquer et/ou corriger tout problème relié au produit Zune.
• Microsoft déploiera des efforts raisonnables d’un point de vue commercial pour diagnostiquer et tenter de corriger les vices du produit Zune qui sont couverts par la présente garantie limitée ou suggérer des solutions à leur égard. MICROSOFT NE DONNE AUCUNE GARANTIE RELATIVEMENT À SES SERVICES AUX TERMES DE LA GARANTIE ET, SI CE N’EST DE LA PHRASE QUI PRÉCÈDE, DÉNIE TOUTE OBLIGATION (LE CAS ÉCHÉANT) D’EFFORTS DÉPLOYÉS SELON LES RÈGLES DE L’ART OU D’ABSENCE DE NÉGLIGENCE.

D. ABSENCE D’AUTRE GARANTIE

La garantie expresse énoncée dans la partie A est la seule garantie expresse qui vous est donnée et remplace toutes les autres garanties et conditions (le cas échéant) expresses ou implicites, notamment celles qui sont créées par tout autre document ou emballage. Aucune autre garantie ou condition n’est donnée relativement au produit Zune ou aux services de garantie par quiconque, notamment Microsoft et ses fournisseurs. Aucune information (verbale ou écrite) ou suggestion donnée par Microsoft, ses agents ou fournisseurs ou leurs employés respectifs, ne crée de garantie ou condition ni n’élargit la portée de la présente garantie limitée. De plus, il n’y a pas de garantie ou condition de droit de propriété, de jouissance paisible ou d’absence de contrefaçon à l’égard du produit Zune. Vous pouvez jouir de droits plus étendus en vertu des lois applicables dans votre territoire. Dans le cas où une modalité de la présente garantie limitée serait interdite en vertu de ces lois, elle est nulle et sans effet, mais le reste de la garantie limitée continue d’être pleinement en vigueur.

E. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE

La présente garantie limitée ne s’applique pas et Microsoft n’a aucune obligation aux termes de la présente garantie limitée si le produit Zune :

• porte des rayures, des fissures ou d’autres dommages visibles en raison de l’usure normale et/ou d’un accident ou d’une utilisation abusive;
• est utilisé avec du matériel ou des logiciels qui ne sont pas vendus ou concédés sous licence par Microsoft (notamment des adaptateurs et des sources d’alimentation) ou qui ne sont par ailleurs pas compatibles;
• est utilisé à des fins commerciales (y compris la location ou le crédit-bail);
• est modifié ou trafiqué;
• est endommagé en raison d’un cas fortuit, d’une saute de puissance, d’une utilisation abusive, d’une négligence, d’un accident, de l’usure, d’une manutention inadéquate, d’un détournement, d’une intrusion de liquide, d’une exposition à un liquide ou d’un autre motif n’ayant pas trait à des vices de matériaux ou de fabrication;
• voit son numéro de série défiguré, modifié ou retiré;
• est endommagé par des programmes, données, virus ou fichiers, ou au cours de l’expédition;
• n’est pas utilisé conformément à la documentation et aux instructions d’utilisation qui y sont jointes;
• est ouvert, désassemblé, réparé, modifié ou transformé par une personne autre que le personnel d’un centre de réparation autorisé de Microsoft.

La présente garantie limitée ne s’applique pas à vos données, aux logiciels distincts et au contenu, qu’ils soient ou non emballés ou inclus avec le produit Zune, ni aux accessoires et aux périphériques Zune qui ne sont pas fabriqués par ou pour Microsoft.

F. EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS ET DE CERTAINS AUTRES DOMMAGES et LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, MICROSOFT N’EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE :

(i) DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS;

(ii) DES DOMMAGES OU DES PERTES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RELATIVEMENT AU MANQUE À GAGNER, À LA PERTE DE DONNÉES OU À LA VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE OU DE LA CONFIDENTIALITÉ, À TOUTE INCAPACITÉ D’UTILISER LA TOTALITÉ OU UNE PARTIE DU PRODUIT ZUNE, À TOUT PRÉJUDICE PERSONNEL OU À TOUT DÉFAUT DE S’ACQUITTER D’UN DEVOIR (NOTAMMENT À TOUTE ABSENCE DE NÉGLIGENCE OU D’EFFORTS DÉPLOYÉS SELON LES RÈGLES DE L’ART); OU

(iii) DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS SE RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU PRODUIT ZUNE OU EN DÉCOULANT.

LA DISPOSITION QUI PRÉCÈDE S’APPLIQUE MÊME SI MICROSOFT OU TOUT FOURNISSEUR OU AGENT A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES, MÊME EN CAS DE FAUTE, DE DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE RESPONSABILITÉ CIVILE DE PRODUITS, DE DÉCLARATION FAUSSE OU TROMPEUSE OU D’AUTRES RAISONS, ET MÊME SI TOUT RECOURS MANQUE SON BUT ESSENTIEL. Certains territoires ne permettent pas d’exclure ou de limiter les dommages indirects ou accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

G. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

• Le logiciel développé pour le produit Zune vous est concédé sous licence et non vendu. Vous détenez la licence d’utilisation de ce logiciel uniquement à l’égard de votre produit Zune et vous ne pouvez pas en faire le désossage, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi applicable malgré la présente limitation.
• Il vous incombe de respecter les lois applicables sur le droit d’auteur pendant que vous utilisez de la musique et des vidéos sur le produit Zune.
• Votre produit Zune et ses composants internes sont neufs suivant les normes de l’industrie, à moins d’indication contraire sur l’emballage du produit Zune vendu au détail indiquant « remis à neuf ».
• Vous convenez de respecter l’ensemble des lois et des règlements applicables en matière d’exportation si vous exportez le produit hors des États-Unis.
• La présente garantie limitée ne s’applique qu’à l’acheteur initial et ne peut être cédée ou transférée. Toutefois, certains territoires accordent la protection des garanties implicites aux consommateurs ultérieurs, de sorte que la présente limitation peut ne pas s’appliquer à vous.

H. LOIS APPLICABLES

La présente garantie limitée n’est valide qu’aux États-Unis d’Amérique. Les lois de l’État de Washington (É.-U.) s’appliquent à la présente garantie limitée.

I. QUESTIONS?

Veuillez consulter la page www.zune.net/support.

La présente garantie limitée vous accorde des droits précis en vertu de la loi, et vous pouvez également jouir d’autres droits, lesquels varient d’un territoire à un autre.

Coordonnées au Canada

Veuillez consulter la page www.zune.net/support ou écrire à :

ZUNE Attn: Garantie

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

GARANTIE – CANADA

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE AFIN DE BIEN COMPRENDRE QUELS SONT VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS!

GARANTIE LIMITÉE

Par le terme « Produit Zune », on entend l’appareil Zune de Microsoft, y compris (lorsqu’ils sont considérés comme un tout) les logiciels Microsoft intégrés aux microprocesseurs qui se trouvent à l’intérieur du Zune et le matériel compatible Zune fabriqué par ou pour Microsoft et compris avec l’appareil Zune ou acheté séparément. L’utilisation du produit Zune constitue l’acceptation des conditions présentes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez retourner le produit Zune inutilisé dans son emballage d’origine, au plus tard cinq jours après l’achat.

A. GARANTIES

• Garantie expresse d’un an. Sous réserve des conditions générales de la présente garantie limitée, Microsoft vous garantit que, dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien, le produit Zune sera essentiellement conforme à ce qui est indiqué dans la documentation imprimée de directives d’utilisation qui l’accompagne, et ce, pendant une période d’un an à partir de la date indiquée sur votre reçu de caisse (la « période de garantie »). Sauf en cas d'interdiction prévue par la loi, la présente garantie est incessible et ne s'applique qu'à l'acheteur initial.
• Garantie implicite. Il se peut que vous jouissiez également d’une garantie et/ou condition implicite en vertu des lois de certains territoires, dont la durée est par la présente limitée à la période de garantie. Certains territoires ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie ou condition implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.

Pour ce qui est des vices découverts après la période de garantie, il n’y a pas de garantie ou condition de quelque nature que ce soit.

B. OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE

Pour recevoir les instructions relatives à l’obtention des services de réparation ou de remplacement offerts aux termes de la garantie, vous devez vous connecter à la page www.zune.net/repair.

Vous devez également :

1. Présenter une preuve d’achat sous la forme d’un contrat de vente, d’un reçu ou d’une facture (ou d’une copie) authentique et daté(e), attestant que votre demande de service est faite au cours de la période de garantie.
2. Suivre les instructions d’expédition et les autres directives de Microsoft si ce dernier établit que la totalité ou une partie de votre produit Zune doit être retourné à des fins de réparation ou de remplacement. Pour pouvoir obtenir le service de garantie, vous devez apporter le produit Zune à l’endroit indiqué par Microsoft ou le faire parvenir à cet endroit dans un emballage adéquat qui offre un degré suffisant de protection. À moins que les lois en vigueur dans votre territoire n’en prévoient autrement, vous devrez assumer les coûts liés au transport (y compris l'emballage et l'assurance) en cas de recours au service de garantie.
3. Supprimez ou retirez les fichiers ou les données que vous considérez comme privés ou confidentiels avant d’envoyer le produit Zune à Microsoft.

Le défaut de suivre les instructions qui précèdent peut occasionner des retards, vous forcer à engager des frais supplémentaires ou même annuler votre garantie.

C. RECOURS EXCLUSIF

Au cours de la période de garantie et sous réserve des lois applicables, Microsoft devra, à son choix et comme votre recours exclusif en cas de violation de la présente garantie limitée ou de toute garantie implicite ou condition, après le retour de votre produit Zune à Microsoft aux fins du service de garantie :

• Réparer ou remplacer un produit Zune défectueux, ou

Vous rembourser le prix d'achat que vous avez payé pour votre produit Zune. Ce remboursement peut comporter une déduction relativement à la dépréciation en fonction de l’usage réel que vous avez fait du produit.

Sauf si la loi l'interdit, les pièces ou le produit Zune de rechange seront neufs, remis à neuf ou d’occasion mais en état de fonctionner et offriront des fonctions et des performances comparables à la pièce ou au produit Zune d’origine. Les pièces ou le produit Zune réparés ou de rechange seront garantis pendant le reste de la période de garantie initiale ou pendant 30 jours à compter de la date de l’expédition du produit Zune qui vous a été retourné, selon la plus longue de ces deux périodes. Lorsque les lois applicables le prévoient, la période de garantie initiale sera prolongée d'une durée égale à la période pendant laquelle le produit Zune a été en la possession de Microsoft.

VOUS CONVENEZ QUE MICROSOFT N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE VOS DONNÉES OU DE VOTRE CONTENU DÉCOULANT DE LA RÉPARATION OU DU REMPLACEMENT DE VOTRE PRODUIT ZUNE PAR MICROSOFT.

Après l’expiration de la période de garantie, Microsoft peut vous imputer des frais relativement à ses efforts pour diagnostiquer et/ou corriger tout problème relié au produit Zune.

Microsoft déploiera des efforts raisonnables d’un point de vue commercial pour diagnostiquer et tenter de corriger les vices du produit Zune qui sont couverts par la présente garantie limitée ou suggérer des solutions à leur égard. MICROSOFT NE DONNE AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU CONDITION RELATIVEMENT À SES SERVICES AUX TERMES DE LA GARANTIE ET, SI CE N’EST DE LA PHRASE QUI PRÉCÈDE, DÉNIE TOUTE OBLIGATION (LE CAS ÉCHÉANT) D’EFFORTS DÉPLOYÉS SELON LES RÈGLES DE L’ART OU D’ABSENCE DE NÉGLIGENCE.

D. ABSENCE D’AUTRE GARANTIE

La garantie expresse énoncée dans la partie A et la garantie expresse de la partie C concernant les services de garantie de Microsoft sont les seules garanties expresses qui vous sont données et, dans la mesure maximale permise par la loi, Microsoft dénie toutes les autres garanties et conditions, qu'elles soient expresses, prescrites par la loi, implicites ou accessoires, y compris celles créées par tout autre document ou emballage. Aucune autre garantie ou condition n’est donnée relativement au produit Zune ou aux services de garantie par quiconque, notamment Microsoft et ses fournisseurs. Aucune information (verbale ou écrite) ou suggestion donnée par Microsoft, ses agents ou fournisseurs ou leurs employés respectifs, ne crée de garantie ou condition ni n’élargit la portée de la présente garantie limitée. De plus, il n’y a pas de garantie ou condition de droit de propriété, de jouissance paisible ou d’absence de contrefaçon à l’égard du produit Zune. Vous pouvez jouir de droits plus étendus en vertu des lois applicables dans votre territoire. Dans le cas où une modalité de la présente garantie limitée serait interdite en vertu de ces lois, elle est nulle et sans effet, mais le reste de la garantie limitée continue d’être pleinement en vigueur.

E. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE

La présente garantie limitée ne s’applique pas et Microsoft n’a aucune obligation aux termes de la présente garantie limitée si le produit Zune :

• porte des rayures, des fissures ou d’autres dommages visibles en raison de l’usure normale et/ou d’un accident ou d’une utilisation abusive;
• est utilisé avec du matériel ou des logiciels qui ne sont pas vendus ou concédés sous licence par Microsoft (notamment des adaptateurs et des sources d’alimentation) ou qui ne sont par ailleurs pas compatibles, sauf lorsque cette restriction est interdite par les lois applicables;
• est utilisé à des fins commerciales (y compris la location ou le crédit-bail);
• est modifié ou trafiqué;
• est endommagé en raison d’un cas fortuit, d’une saute de puissance, d’une utilisation abusive, d’une négligence, d’un accident, de l’usure, d’une manutention inadéquate, d’un détournement, d’une intrusion de liquide, d’une exposition à un liquide ou d’un autre motif n’ayant pas trait à des vices de matériaux ou de fabrication;
• voit son numéro de série défiguré, modifié ou retiré;
• est endommagé par des programmes, données, virus ou fichiers, ou au cours de l’expédition;
• n’est pas utilisé conformément à la documentation et aux instructions d’utilisation qui y sont jointes;
• est ouvert, désassemblé, réparé, modifié ou transformé par une personne autre que le personnel d’un centre de réparation autorisé de Microsoft.

La présente garantie limitée ne s’applique pas à vos données, aux logiciels distincts et au contenu, qu’ils soient ou non emballés ou inclus avec le produit Zune, ni aux accessoires et aux périphériques Zune qui ne sont pas fabriqués par ou pour Microsoft.

F. EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS ET DE CERTAINS AUTRES DOMMAGES et LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, MICROSOFT N’EST EN AUCUN CAS RESPONSABLE :

(i) DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS;

(ii) DES DOMMAGES OU DES PERTES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RELATIVEMENT AU MANQUE À GAGNER, À LA PERTE DE DONNÉES OU À LA VIOLATION DE LA VIE PRIVÉE OU DE LA CONFIDENTIALITÉ, À TOUTE INCAPACITÉ D’UTILISER LA TOTALITÉ OU UNE PARTIE DU PRODUIT ZUNE, À TOUT PRÉJUDICE PERSONNEL OU À TOUT DÉFAUT DE S’ACQUITTER D’UN DEVOIR (NOTAMMENT À TOUTE ABSENCE DE NÉGLIGENCE OU D’EFFORTS DÉPLOYÉS SELON LES RÈGLES DE L’ART); OU

(iii) DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS SE RAPPORTANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU PRODUIT ZUNE OU EN DÉCOULANT.

LA DISPOSITION QUI PRÉCÈDE S’APPLIQUE MÊME SI MICROSOFT OU TOUT FOURNISSEUR OU AGENT A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES, MÊME EN CAS DE FAUTE, DE DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE RESPONSABILITÉ STRICTE OU DE RESPONSABILITÉ CIVILE DE PRODUITS, DE DÉCLARATION FAUSSE OU TROMPEUSE OU D’AUTRES RAISONS, ET MÊME SI TOUT RECOURS MANQUE SON BUT ESSENTIEL. Certains territoires ne permettent pas d’exclure ou de limiter les dommages indirects ou accessoires, de sorte que les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous.

G. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES

• Le logiciel inclus avec le produit Zune vous est concédé sous licence et non vendu. Vous détenez la licence d’utilisation de ce logiciel uniquement à l’égard de votre produit Zune et vous ne pouvez pas en faire le désossage, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi applicable malgré la présente limitation.
• Il vous incombe de respecter les lois applicables, y compris celles sur le droit d’auteur, pendant que vous utilisez de la musique et des vidéos sur le produit Zune.
• Votre produit Zune et ses composants internes sont neufs suivant les normes de l’industrie, à moins d’indication contraire sur l’emballage du produit Zune vendu au détail indiquant « remis à neuf ».
• La présente garantie limitée ne s’applique qu’à l’acheteur initial et ne peut être cédée ou transférée. Toutefois, certains territoires accordent la protection des garanties et des conditions aux consommateurs ultérieurs, de sorte que la présente limitation peut ne pas s’appliquer à vous.

H. LOIS APPLICABLES

La présente garantie limitée n’est valide qu’au Canada. Sauf en cas d’interdiction prévue par la loi, les lois de l’État de Washington (É.-U.) s’appliquent à la présente garantie limitée.

I. QUESTIONS?

Veuillez consulter la page www.zune.net/support ou écrire à :

ZUNE Attn: Garantie

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

La présente garantie limitée vous accorde des droits précis en vertu de la loi, et vous pouvez également jouir d’autres droits, lesquels varient d’un territoire à un autre.

CONTRAT D'ENTRETIEN PROLONGÉ POUR LE BALADEUR ZUNE

Au cours des douze premiers mois de propriété, vous pouvez prolonger d’un an la garantie initiale. Pour obtenir tous les détails, rendez-vous sur Contrat d’entretien prolongé pour le baladeur Zune.

GESTION DES DROITS NUMÉRIQUES

Les propriétaires de contenu utilisent la technologie de gestion des droits numériques de Windows Media (WMDRM) pour protéger leurs droits de propriété intellectuelle, y compris leurs droits d’auteur. Cet appareil utilise le logiciel WMDRM pour accéder au contenu protégé par WMDRM. Si ce logiciel ne protège pas le contenu, les propriétaires de contenu peuvent demander à Microsoft la révocation du droit du logiciel à utiliser la technologie WMDRM pour lire ou copier le contenu protégé. La révocation ne touche pas le contenu non protégé. Lorsque vous téléchargez des licences pour le contenu protégé, vous consentez à ce que Microsoft inclue une liste de révocation avec ces licences. Les propriétaires de contenu peuvent exiger que vous mettiez à niveau la technologie WMDRM pour accéder à leur contenu. Si vous refusez une mise à niveau, vous ne pourrez pas accéder au contenu qui nécessite la mise à niveau.

INFORMATIONS RELATIVES AUX BREVETS

Brevets américains et/ou internationaux en instance.

DÉPANNAGE

Vous éprouvez de la difficulté à installer ou à utiliser Zune? Tentez les opérations suivantes.

• Si votre ordinateur ne détecte pas votre appareil, vérifiez si vous avez bien installé la dernière version du logiciel Zune à la page www.zune.net/setup .
• Si le logiciel Zune ne détecte pas votre appareil :
  • Assurez-vous que sa pile a eu le temps de se recharger. Le Zune se recharge lorsqu'il est connecté à un port USB.
  • Essayez un autre port USB et vérifiez que votre appareil n'est pas connecté à un port sur un concentrateur USB ou à un clavier.
• Si l'installation échoue :
  • Vérifiez la configuration minimale requise à la page www.zune.net/setup pour vous assurer que votre système d'exploitation prend en charge le logiciel Zune.
  • Assurez-vous d'avoir installé les dernières mises à jour de Windows sur le site www.windowsupdate.com .
• Si votre appareil Zune cesse de fonctionner, redémarrez-le en appuyant sur la touche Précédent () et en la maintenant enfoncée tout en appuyant sur le haut de la touche multidirectionnelle.
• Pour en savoir plus sur l'utilisation de Zune et du logiciel Zune, consultez le Manuel de l'utilisateur Zune à la page www.zune.net/support .

SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour obtenir des renseignements sur Zune, veuillez lire toute la documentation imprimée. Pour toute autre question, consultez la page www.zune.net/support pour obtenir des renseignements détaillés sur le produit, dont :

• le Manuel de l'utilisateur Zune;
• des réponses aux questions les plus fréquentes;
• des articles d'assistance technique;
• l'inscription, la garantie et le service de réparation;
• les coordonnées.

POUR LES CLIENTS AUX ÉTATS-UNIS

Veuillez consulter le Manuel de l'utilisateur Zune à la page www.zune.net/support pour la Déclaration de conformité aux règlements de la FCC.

ATTENTION

EXPOSITION À L'ÉMISSION DE RAYONNEMENTS RADIOÉLECTRIQUES

Pour respecter les normes de la FCC en matière d’exposition à l’énergie radiofréquence, cet appareil ne doit pas être co-implanté ni utilisé conjointement avec une autre antenne ou un autre émetteur.

POUR LES CLIENTS AU CANADA

Cet équipement se conforme à la norme RSS 210 d’Industrie Canada (IC). L’utilisation de ce dispositif est autorisée seulement aux deux conditions suivantes :

(1) il ne doit pas produire de brouillage et

(2) l'utilisateur du dispositif doit être prêt à accepter tout brouillage radioélectrique reçu, même si ce brouillage est susceptible de compromettre le fonctionnement du dispositif.

Operation is subject to the following two conditions:

(1) this device may not cause interference, and

(2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of this device.

DÉCLARATION DE CONFORMITÉ AUX RÈGLEMENTS CANADIENS

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme canadienne ICES-003.

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

ATTENTION

EXPOSITION À L'ÉNERGIE RADIOFRÉQUENCE

L'installateur de cet équipement radio doit s'assurer que l'antenne est située ou orientée de façon à ne pas émettre de champ RF qui excède les limites établies par Santé Canada pour la population générale; consultez le Code de sécurité 6, qui peut être obtenu sur le site de Santé Canada au www.hc-sc.gc.ca .

NOTE
Attention : Toute modification apportée au produit n’ayant pas été expressément approuvée par le fabricant pourrait annuler le droit d’utiliser le matériel.

COPYRIGHT

©2008 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Microsoft, Windows, Zune et le logo Zune sont soit des marques de commerce, soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Ce produit est doté d’une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des droits sur des méthodes de certains brevets américains et autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est sujette à autorisation par Macrovision Corporation. Il est interdit de procéder au désossage ou au désassemblage de ce dispositif.